환불 정책

적용 범위

Dee Dee Sale의 유료 서비스 — 예: 웹사이트 임대 플랜, 광고 홍보 또는 광고 패키지.

전액 환불

• 이중 결제되었거나 금액이 잘못 청구된 경우
• 결제 후 7일 이내에 서비스가 제공되지 않거나 시작할 수 없는 경우
• 당사 측 오류로 이용할 수 없었던 경우

환불 불가

• 이미 적용된 홍보(예: 이미 상단으로 올렸거나 추천으로 노출된 광고)
• 이미 이용한 플랜 기간 — 합당한 경우 미사용 부분을 환불할 수 있음
• 서비스 약관 위반으로 정지된 계정

신청 방법

결제 후 7일 이내에 문의하기 페이지에서 결제 참조 번호(PAY-…)와 문제 내용을 적어 보내 주세요. 영업일 기준 3일 이내에 답변드립니다.

환불 방식

결제하신 방법으로 환불합니다. 카드나 전자지갑은 같은 결제 대행사를 통해, PromptPay나 계좌이체는 고객님의 은행 계좌로 환불합니다. 은행에 따라 보통 영업일 기준 7–14일이 걸리며, 환불이 처리되면 이메일로 알려 드립니다.

최종 업데이트: 2026년 11월 4일