Kebijakan Pengembalian Dana

Cakupan

Layanan berbayar di Dee Dee Sale — misalnya paket sewa situs web serta promosi atau paket iklan.

Pengembalian penuh

• Anda ditagih dua kali atau jumlah yang salah
• Layanan yang dibayar tidak diberikan atau tidak bisa dimulai dalam 7 hari setelah pembayaran
• Kesalahan di pihak kami membuat Anda tidak bisa menggunakannya

Tidak ada pengembalian

• Promosi yang sudah digunakan (misalnya iklan yang sudah dinaikkan ke atas atau ditampilkan sebagai unggulan)
• Waktu paket yang sudah dipakai — dalam kasus yang wajar kami dapat mengembalikan bagian yang belum dipakai
• Akun yang ditangguhkan karena melanggar Ketentuan Layanan

Cara meminta

Tulis kepada kami di halaman Hubungi Kami dalam 7 hari setelah membayar, sertakan referensi pembayaran (PAY-…) dan masalahnya. Kami menjawab dalam 3 hari kerja.

Cara dana dikembalikan

Sesuai cara Anda membayar: kartu atau dompet digital melalui penyedia pembayaran yang sama; PromptPay atau transfer bank ke rekening Anda. Biasanya diterima dalam 7–14 hari kerja tergantung bank. Anda akan menerima email saat pengembalian dikirim.

Terakhir diperbarui: 4 November 2026