Dasar Bayaran Balik

Skop

Perkhidmatan berbayar di Dee Dee Sale — contohnya pelan sewa laman web dan promosi atau pakej iklan.

Bayaran balik penuh

• Anda dicaj dua kali atau jumlah yang salah
• Perkhidmatan yang dibayar tidak diberikan atau tidak dapat dimulakan dalam 7 hari selepas pembayaran
• Kerosakan di pihak kami menghalang anda menggunakannya

Tiada bayaran balik

• Promosi yang telah digunakan (contohnya iklan yang telah dinaikkan ke atas atau ditonjolkan)
• Tempoh pelan yang telah digunakan — dalam kes yang wajar kami boleh memulangkan bahagian yang belum digunakan
• Akaun yang digantung kerana melanggar Terma Perkhidmatan

Cara memohon

Tulis kepada kami di halaman Hubungi Kami dalam masa 7 hari selepas membayar, dengan rujukan pembayaran (PAY-…) dan masalahnya. Kami menjawab dalam 3 hari bekerja.

Cara wang dipulangkan

Mengikut cara anda membayar: kad atau dompet melalui penyedia pembayaran yang sama; PromptPay atau pindahan bank ke akaun bank anda. Biasanya sampai dalam 7–14 hari bekerja bergantung pada bank. Anda akan menerima e-mel apabila bayaran balik dihantar.

Kemas kini terakhir: 4 November 2026