账户安全

您的责任

通过您账户进行的一切操作均由您负责。请保护好您的邮箱账户、设备和身份验证器应用。

保护账户

  • 切勿分享我们通过邮件发送的验证码或身份验证器验证码 —— 我们的工作人员绝不会向您索要
  • 使用身份验证器应用开启两步登录
  • 在共用或公共设备上用完后退出登录
  • 不要使用他人也能打开的邮箱账户

因您自身过错被盗用

如果因为您分享验证码、让他人使用、使用不安全的邮箱或设备,或以其他方式未妥善保护账户而导致他人进入您的账户,为保护其他会员,该账户将被永久暂停,不会恢复或交还给您,已付费的套餐也不予退款。

立即报告

如果您认为有人使用了您的账户,请立即通过“联系我们”页面告知我们。核查期间我们可能会锁定账户。

我们的责任

我们通过邮件验证码、可选的两步登录、重复尝试限制和安全检查来保护登录。如果是我们这边的故障导致账户被盗用,我们会与您一起恢复访问。

无法访问账户

如果您无法访问邮箱或身份验证器应用,请联系我们。我们会先确认账户属于您 —— 例如通过已验证的身份 —— 如无法证明所有权,我们可以拒绝协助。

异常活动

如果发现看似不安全的登录或操作,我们可能会让您退出登录、要求额外验证或锁定账户以保护账户。

请将本页与账户规则、安全用途的数据使用和暂停与终止一并阅读。

最后更新:2026年11月4日