常见问题
账户与登录
安全买卖
Dee Dee Sale 负责商品付款吗?
不负责。买家和卖家直接付款,我们不对这笔款项负责。详见买卖须知。
如何避免诈骗?
在安全的公共场所见面,先检查物品,看到物品前不要付款,切勿透露登录验证码或银行密码。
验证标记是什么意思?
我们的工作人员已核实卖家的身份和店铺信息。这并不代表对物品或交易的担保。
如何举报广告或会员?
在广告页点击“举报”。我们的团队会审核每条举报,并处理违规的广告和会员。
新手入门
Dee Dee Sale 是什么?
一个分类广告网站,大家可以直接互相买卖。您可以浏览广告、发布自己的广告并与卖家聊天。
使用 Dee Dee Sale 免费吗?
浏览、注册账户以及每月的免费广告都不收费。推广、额外广告和商家套餐需要付费。
可以使用哪些语言?
网站支持 12 种语言。可在任意页面底部选择;登录后,您的选择会保存到账户中。
消息与聊天
如何联系卖家?
打开广告,点击聊天按钮发送消息。需要先登录。
我的消息在哪里?
在“我的账户 → 消息”中。在手机上,请使用屏幕底部栏中的“聊天”。
有人给我发了可疑消息,怎么办?
不要打开陌生链接,切勿转账或透露验证码。举报该会员并停止回复。
套餐与付款
可以付费购买哪些服务?
广告推广(置顶刷新、顶部广告、精选、自动刷新)、超出免费数量的额外广告,以及面向认证卖家的商家套餐。
如何付款?
通过我们的支付服务商使用银行卡或 PromptPay 付款。我们绝不保存您的完整卡号。
可以退款吗?
已付款的套餐和推广不予退款,我们这边的付款错误除外。详见退款政策。
套餐会自动续费吗?
不会。套餐天数用完即结束;如需继续,请重新购买。
发布广告
隐私与数据
你们收集哪些数据?
只收集运营账户、广告、付款和安全所需的数据。详见我们收集的数据及用途。
你们会出售我的数据吗?
绝不会。详见我们的隐私政策。
你们如何使用 Cookie?
用于保持登录状态并记住您的选择。详见我们的Cookie 政策。
个人资料与设置
安全与举报
店铺与商家套餐
如何开设店铺?
店铺随认证卖家的商家套餐一起提供。先验证店铺并选择套餐,然后在“我的账户 → 我的店铺”中设置。
商家套餐包括什么?
更多在线广告和免费发布次数、免费刷新,并根据套餐提供聊天、店铺、更多照片以及每条广告的视频。
套餐到期后会怎样?
天数用完后额外功能即停止。如需继续请重新购买 —— 套餐不会自动续费。
店铺验证
为什么要验证店铺?
通过验证的店铺会显示更受买家信任的验证标记,购买商家套餐也需要先完成验证。
店铺验证需要什么?
店铺主要信息、个人资料中的姓名、出生日期和地址、官方证件照片,以及在要求时提供的简短面部视频。请从“我的账户 → 验证我的店铺”开始。
验证需要多长时间?
工作人员会人工审核每个申请。一旦通过、需要修改或被拒绝,您都会立即收到邮件。
我的证件安全吗?
安全。文件已加密,只有经授权的工作人员可以查看,取消申请后会被删除。详见身份验证条款。
还需要帮助?
我们的团队乐意为您服务。给我们留言,我们会尽快回复。