ความปลอดภัยของบัญชี
ความรับผิดชอบของคุณ
คุณรับผิดชอบทุกอย่างที่ทำผ่านบัญชีของคุณ ดูแลบัญชีอีเมล อุปกรณ์ และแอปยืนยันตัวตนของคุณให้ปลอดภัย
ดูแลให้ปลอดภัย
- ห้ามบอกรหัสที่เราส่งทางอีเมลหรือรหัสจากแอปยืนยันตัวตนแก่ใคร — เจ้าหน้าที่ของเราจะไม่ขอรหัสเหล่านี้
- เปิดการเข้าสู่ระบบสองขั้นตอนด้วยแอปยืนยันตัวตน
- ออกจากระบบทุกครั้งบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกันหรืออุปกรณ์สาธารณะ
- อย่าใช้บัญชีอีเมลที่ผู้อื่นเปิดได้
บัญชีถูกยึดเพราะความผิดของคุณเอง
หากมีผู้อื่นเข้าบัญชีของคุณได้เพราะคุณบอกรหัส ให้สิทธิ์ผู้อื่น ใช้อีเมลหรืออุปกรณ์ที่ไม่ปลอดภัย หรือไม่ดูแลบัญชีด้วยวิธีอื่น บัญชีจะถูกระงับถาวรเพื่อปกป้องสมาชิกคนอื่น จะไม่มีการกู้คืนหรือคืนบัญชีให้คุณ และไม่คืนเงินแพ็กเกจที่ชำระแล้ว
แจ้งเราทันที
หากคิดว่ามีผู้อื่นใช้บัญชีของคุณ แจ้งเราทันทีที่หน้าติดต่อเรา เราอาจล็อกบัญชีระหว่างตรวจสอบ
สิ่งที่เราดูแล
เราปกป้องการเข้าสู่ระบบด้วยรหัสทางอีเมล การเข้าสู่ระบบสองขั้นตอน (เลือกเปิดได้) การจำกัดการลองซ้ำ และการตรวจสอบความปลอดภัย หากบัญชีถูกยึดเพราะความบกพร่องของเรา เราจะช่วยกู้คืนการเข้าถึงให้คุณ
เมื่อเข้าบัญชีไม่ได้
หากคุณเข้าอีเมลหรือแอปยืนยันตัวตนไม่ได้ ติดต่อเรา เราจะยืนยันก่อนว่าบัญชีเป็นของคุณ — เช่น จากตัวตนที่ยืนยันแล้ว — และอาจปฏิเสธการช่วยเหลือหากพิสูจน์ความเป็นเจ้าของไม่ได้
กิจกรรมผิดปกติ
หากพบการเข้าสู่ระบบหรือการกระทำที่ดูไม่ปลอดภัย เราอาจให้คุณออกจากระบบ ขอการตรวจสอบเพิ่มเติม หรือล็อกบัญชีเพื่อปกป้องบัญชี
โปรดอ่านหน้านี้ร่วมกับ กฎการใช้บัญชี การใช้ข้อมูลเพื่อความปลอดภัย และการระงับและการปิดบัญชี
ปรับปรุงล่าสุด: 4 พฤศจิกายน 2569