Keamanan Akun
Tanggung jawab Anda
Anda bertanggung jawab atas semua yang dilakukan melalui akun Anda. Jaga keamanan akun email, perangkat, dan aplikasi autentikator Anda.
Jaga keamanannya
- Jangan pernah membagikan kode yang kami kirim lewat email atau kode autentikator — staf kami tidak akan pernah memintanya
- Aktifkan masuk dua langkah dengan aplikasi autentikator
- Keluar dari akun di perangkat bersama atau umum
- Jangan gunakan akun email yang bisa dibuka orang lain
Diambil alih karena kesalahan Anda
Jika seseorang bisa masuk ke akun Anda karena Anda membagikan kode, memberi akses kepada orang lain, memakai email atau perangkat yang tidak aman, atau tidak menjaganya dengan cara lain, akun akan ditangguhkan permanen untuk melindungi anggota lain. Akun tidak dipulihkan atau dikembalikan kepada Anda, dan paket berbayar tidak dikembalikan.
Segera laporkan
Jika Anda merasa orang lain telah memakai akun Anda, segera beri tahu kami melalui halaman Hubungi Kami. Kami dapat mengunci akun selama pemeriksaan.
Bagian kami
Kami melindungi proses masuk dengan kode email, masuk dua langkah opsional, batas percobaan berulang, dan pemeriksaan keamanan. Jika kesalahan di pihak kami menyebabkan pengambilalihan, kami akan membantu memulihkan akses Anda.
Kehilangan akses
Jika Anda tidak bisa mengakses email atau aplikasi autentikator, hubungi kami. Kami memastikan dulu bahwa akun itu milik Anda — misalnya lewat identitas yang sudah diverifikasi — dan dapat menolak membantu jika kepemilikan tidak bisa dibuktikan.
Aktivitas tidak biasa
Jika kami melihat proses masuk atau tindakan yang tampak tidak aman, kami dapat mengeluarkan Anda dari akun, meminta pemeriksaan tambahan, atau mengunci akun untuk melindunginya.
Baca halaman ini bersama Aturan Akun, Penggunaan Data untuk Keamanan, dan Penangguhan & Penutupan Akun.
Terakhir diperbarui: 4 November 2026