계정 보안

이용자의 책임

계정을 통해 이루어지는 모든 일은 이용자의 책임입니다. 이메일 계정, 기기, 인증 앱을 안전하게 관리하세요.

안전하게 지키기

• 이메일로 받은 코드나 인증 앱 코드를 절대 공유하지 마세요 — 직원은 이 코드를 절대 요구하지 않습니다
• 인증 앱으로 2단계 로그인을 켜세요
• 공용 기기에서는 반드시 로그아웃하세요
• 다른 사람이 열 수 있는 이메일 계정을 사용하지 마세요

본인 과실로 탈취된 경우

코드 공유, 타인에게 접근 허용, 안전하지 않은 이메일이나 기기 사용 등 이용자가 계정을 안전하게 관리하지 않아 다른 사람이 계정에 접속한 경우, 다른 회원을 보호하기 위해 계정은 영구 정지됩니다. 계정은 복구되거나 돌려드리지 않으며, 결제한 요금제도 환불되지 않습니다.

즉시 신고하기

다른 사람이 내 계정을 사용했다고 생각되면 즉시 문의하기 페이지로 알려 주세요. 확인하는 동안 계정을 잠글 수 있습니다.

회사의 역할

회사는 이메일 코드, 선택형 2단계 로그인, 반복 시도 제한, 보안 점검으로 로그인을 보호합니다. 회사 측 문제로 탈취된 경우에는 접근 권한을 되찾도록 도와드립니다.

접근 권한을 잃은 경우

이메일이나 인증 앱에 접근할 수 없으면 회사에 문의하세요. 회사는 먼저 계정이 본인의 것인지 — 예를 들어 인증된 신원으로 — 확인하며, 소유를 증명할 수 없으면 도움을 거절할 수 있습니다.

비정상적인 활동

안전하지 않아 보이는 로그인이나 활동이 발견되면 계정 보호를 위해 로그아웃시키거나 추가 확인을 요청하거나 계정을 잠글 수 있습니다.

계정 이용 규칙, 보안 목적의 정보 이용 및 이용 정지 및 해지도 함께 확인해 주세요.

최종 업데이트: 2026년 11월 4일