자주 묻는 질문

계정 및 로그인

계정은 어떻게 만드나요?

계정 만들기를 열고 이메일을 입력한 뒤 서비스 이용약관 및 개인정보 처리방침 동의에 체크하고, 이메일로 받은 코드를 입력하세요. 비밀번호는 필요 없습니다.

이메일 코드를 받지 못했어요. 어떻게 하나요?

스팸함을 확인하고 이메일 주소가 맞는지 확인하세요. 1분 정도 기다린 뒤 다시 보내기를 누르세요.

계정을 안전하게 지키려면?

내 계정 → 보안에서 인증 앱으로 2단계 로그인을 켜고, 코드를 누구에게도 알려주지 마세요. 계정 보안을 참고하세요.

계정을 공유하거나 판매할 수 있나요?

아니요. 계정은 한 사람만 사용할 수 있으며 판매, 대여, 공유할 수 없습니다. 계정 이용 규칙을 참고하세요.

안전한 거래

Dee Dee Sale가 물품 대금을 처리하나요?

아니요. 구매자와 판매자가 직접 대금을 주고받으며, 회사는 그 대금에 책임지지 않습니다. 구매 및 판매를 참고하세요.

사기를 피하려면?

안전한 공공장소에서 만나 물품을 먼저 확인하고, 물품을 보기 전에 돈을 보내지 말며, 로그인 코드나 은행 비밀번호를 절대 알려주지 마세요.

인증 표시는 무슨 뜻인가요?

직원이 판매자의 신원과 상점 정보를 확인했다는 뜻입니다. 물품이나 거래를 보증하는 것은 아닙니다.

광고나 회원은 어떻게 신고하나요?

광고에서 신고를 누르세요. 모든 신고를 검토하여 규칙을 위반한 광고와 회원에 조치합니다.

시작하기

Dee Dee Sale는 어떤 서비스인가요?

사람들이 서로 직접 사고파는 광고 웹사이트입니다. 광고를 둘러보고, 직접 광고를 올리고, 판매자와 채팅할 수 있습니다.

Dee Dee Sale는 무료인가요?

둘러보기, 계정 만들기, 매월 무료 광고는 무료입니다. 홍보, 추가 광고, 비즈니스 패키지는 유료입니다.

어떤 언어를 사용할 수 있나요?

웹사이트는 12개 언어를 지원합니다. 페이지 하단에서 선택하세요. 로그인하면 선택한 언어가 계정에 저장됩니다.

메시지 및 채팅

판매자에게 어떻게 연락하나요?

광고를 열고 채팅 버튼을 눌러 메시지를 보내세요. 로그인이 필요합니다.

내 메시지는 어디에 있나요?

내 계정 → 메시지에 있습니다. 휴대폰에서는 화면 하단 바의 채팅을 이용하세요.

수상한 메시지를 받았어요. 어떻게 하나요?

모르는 링크는 열지 말고 돈이나 코드를 절대 보내지 마세요. 해당 회원을 신고하고 답장을 멈추세요.

요금제 및 결제

무엇을 결제할 수 있나요?

광고 홍보(끌어올리기, 상단 광고, 추천, 자동 끌어올리기), 무료 개수를 넘는 추가 광고, 인증 판매자용 비즈니스 패키지입니다.

어떻게 결제하나요?

회사의 결제 대행사를 통해 카드나 PromptPay로 결제합니다. 카드 번호 전체는 저장하지 않습니다.

환불받을 수 있나요?

결제한 요금제, 패키지, 홍보 상품은 회사 측 결제 오류를 제외하고 환불되지 않습니다. 환불 정책을 참고하세요.

요금제는 자동으로 갱신되나요?

아니요. 일수가 끝나면 요금제가 종료되며, 계속 이용하려면 다시 구매하세요.

광고 등록

광고는 어떻게 등록하나요?

로그인 후 광고 등록을 누르고 카테고리를 선택한 뒤 사진, 제목, 가격, 설명을 입력하고 게시하세요.

광고는 얼마 동안 게시되나요?

등록할 때 표시된 일수 동안 게시됩니다. 언제든지 판매 완료로 표시하거나 삭제할 수 있습니다.

광고가 왜 삭제되었나요?

잘못된 카테고리, 허위 정보, 금지 물품 등 광고 규칙을 위반했기 때문입니다. 광고 등록을 참고하세요.

무료로 몇 개의 광고를 올릴 수 있나요?

매월 정해진 수의 광고를 무료로 올릴 수 있으며, 개수는 등록할 때 표시됩니다. 추가 광고와 홍보는 유료입니다 — 요금제 및 결제를 참고하세요.

작성하다 만 광고는 어떻게 되나요?

작성 중에 페이지를 벗어나면 24시간 동안 임시 저장됩니다. 24시간 안에 게시하거나 수정하지 않으면 자동으로 삭제됩니다. 광고 등록을 참고하세요.

개인정보 및 데이터

어떤 정보를 수집하나요?

계정, 광고, 결제, 보안에 필요한 정보만 수집합니다. 수집하는 정보와 이용 목적을 참고하세요.

제 정보를 판매하나요?

절대 판매하지 않습니다. 개인정보 처리방침을 참고하세요.

쿠키는 어떻게 사용하나요?

로그인 상태를 유지하고 선택을 기억하는 데 사용합니다. 쿠키 정책을 참고하세요.

프로필 및 설정

이름, 전화번호, 주소는 어떻게 바꾸나요?

내 계정 → 프로필 또는 주소에서 수정 후 저장하세요.

라이트 모드와 다크 모드는 어떻게 바꾸나요?

페이지 상단의 해 / 달 버튼을 누르세요. 로그인하면 선택이 모든 기기에 적용됩니다.

계정은 어떻게 해지하나요?

계정 이메일로 문의하기 페이지를 통해 연락해 주세요. 계정 이용 규칙을 참고하세요.

안전 및 신고

어떤 물품이 금지되나요?

불법, 도난, 위조, 위험 물품과 회사 규칙이 금지하는 모든 것입니다. 광고 등록을 참고하세요.

신고 후에는 어떻게 되나요?

팀이 신고를 검토하여 광고를 삭제하거나 회원을 제한 또는 정지할 수 있습니다.

계정이 해킹당했어요. 어떻게 하나요?

즉시 문의하기 페이지로 알려 주세요. 코드 공유나 계정 관리 소홀로 발생했다면 계정은 영구 정지됩니다 — 계정 보안을 참고하세요.

상점 및 비즈니스 패키지

상점은 어떻게 여나요?

상점은 인증 판매자용 비즈니스 패키지와 함께 제공됩니다. 상점을 인증하고 패키지를 선택한 뒤 내 계정 → 내 상점에서 설정하세요.

비즈니스 패키지에는 무엇이 포함되나요?

더 많은 게시 광고와 무료 등록, 무료 끌어올리기, 그리고 패키지에 따라 채팅, 상점, 더 많은 사진, 모든 광고의 동영상이 포함됩니다.

패키지가 끝나면 어떻게 되나요?

일수가 끝나면 추가 기능이 중지됩니다. 계속 이용하려면 다시 구매하세요 — 자동으로 갱신되지 않습니다.

상점 인증

왜 상점을 인증해야 하나요?

인증된 상점에는 구매자가 더 신뢰하는 인증 표시가 나타나며, 비즈니스 패키지에 필요합니다.

상점 인증에는 무엇이 필요한가요?

상점의 주요 정보, 프로필의 이름·생년월일·주소, 공식 신분증 사진, 요청 시 짧은 얼굴 동영상이 필요합니다. 내 계정 → 내 상점 인증에서 시작하세요.

인증에는 얼마나 걸리나요?

직원이 모든 요청을 직접 확인합니다. 승인, 수정 요청, 거절 시 바로 이메일로 알려드립니다.

제 신분증은 안전한가요?

네. 파일은 암호화되며 권한이 있는 직원만 열람할 수 있고, 요청을 취소하면 삭제됩니다. 본인 인증 약관을 참고하세요.

도움이 더 필요하신가요?

저희 팀이 기꺼이 도와드립니다. 메시지를 보내 주시면 빠르게 답변드리겠습니다.

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