คำถามที่พบบ่อย

บัญชีและการเข้าสู่ระบบ

สร้างบัญชีอย่างไร?

เปิดหน้าสร้างบัญชี กรอกอีเมล ติ๊กยอมรับข้อกำหนดการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัว แล้วกรอกรหัสที่เราส่งไปทางอีเมล ไม่ต้องใช้รหัสผ่าน

ไม่ได้รับรหัสทางอีเมล ควรทำอย่างไร?

ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือจดหมายขยะ และตรวจว่าอีเมลถูกต้อง รอสักครู่แล้วกดส่งอีกครั้ง

จะดูแลบัญชีให้ปลอดภัยได้อย่างไร?

เปิดการเข้าสู่ระบบสองขั้นตอนด้วยแอปยืนยันตัวตนที่ บัญชีของฉัน → ความปลอดภัย และอย่าบอกรหัสแก่ใคร ดูความปลอดภัยของบัญชี

แบ่งให้ผู้อื่นใช้หรือขายบัญชีได้หรือไม่?

ไม่ได้ บัญชีใช้ได้เพียงคนเดียว ห้ามขาย ให้เช่า หรือแบ่งให้ผู้อื่นใช้ ดูกฎการใช้บัญชี

ซื้อขายอย่างปลอดภัย

Dee Dee Sale ดูแลการชำระค่าสินค้าหรือไม่?

ไม่ ผู้ซื้อและผู้ขายชำระเงินกันโดยตรง และเราไม่รับผิดชอบเงินนั้น ดูการซื้อขาย

จะหลีกเลี่ยงการโกงได้อย่างไร?

นัดพบในที่สาธารณะที่ปลอดภัย ตรวจสินค้าก่อน อย่าจ่ายเงินก่อนเห็นสินค้า และอย่าบอกรหัสเข้าสู่ระบบหรือรหัสผ่านธนาคารแก่ใคร

เครื่องหมายยืนยันหมายความว่าอะไร?

เจ้าหน้าที่ของเราตรวจสอบตัวตนและข้อมูลร้านค้าของผู้ขายแล้ว ไม่ได้เป็นการรับประกันสินค้าหรือการซื้อขาย

รายงานประกาศหรือสมาชิกอย่างไร?

กดรายงานในหน้าประกาศ ทีมงานตรวจสอบทุกรายงานและดำเนินการกับประกาศและสมาชิกที่ผิดกฎ

เริ่มต้นใช้งาน

Dee Dee Sale คืออะไร?

เว็บไซต์ประกาศซื้อขายที่ผู้คนซื้อขายกันโดยตรง คุณดูประกาศ ลงประกาศของคุณเอง และแชทกับผู้ขายได้

ใช้งาน Dee Dee Sale ฟรีหรือไม่?

การดูประกาศ การสร้างบัญชี และประกาศฟรีของแต่ละเดือนไม่มีค่าใช้จ่าย การโปรโมต ประกาศเพิ่มเติม และแพ็กเกจธุรกิจต้องชำระเงิน

ใช้ภาษาอะไรได้บ้าง?

เว็บไซต์มี 12 ภาษา เลือกภาษาได้ที่ด้านล่างของทุกหน้า เมื่อเข้าสู่ระบบ ภาษาที่เลือกจะถูกบันทึกไว้ในบัญชี

ข้อความและแชท

ติดต่อผู้ขายอย่างไร?

เปิดประกาศแล้วกดปุ่มแชทเพื่อส่งข้อความ ต้องเข้าสู่ระบบก่อน

ข้อความของฉันอยู่ที่ไหน?

ที่ บัญชีของฉัน → ข้อความ บนมือถือใช้เมนูแชทในแถบด้านล่างของหน้าจอ

มีคนส่งข้อความน่าสงสัยมา ควรทำอย่างไร?

อย่าเปิดลิงก์ที่ไม่รู้จัก และห้ามโอนเงินหรือบอกรหัสใด ๆ รายงานสมาชิกนั้นและหยุดตอบกลับ

แพ็กเกจและการชำระเงิน

ชำระเงินเพื่ออะไรได้บ้าง?

การโปรโมตประกาศ (ดันขึ้นบนสุด ประกาศท็อป ประกาศแนะนำ ดันอัตโนมัติ) ประกาศเพิ่มเติมเกินจำนวนฟรี และแพ็กเกจธุรกิจสำหรับผู้ขายที่ยืนยันแล้ว

ชำระเงินได้อย่างไร?

ด้วยบัตรหรือพร้อมเพย์ผ่านผู้ให้บริการชำระเงินของเรา เราไม่เก็บเลขบัตรเต็มของคุณ

ขอคืนเงินได้หรือไม่?

แพ็กเกจและการโปรโมตที่ชำระแล้วไม่สามารถขอคืนเงินได้ ยกเว้นความผิดพลาดในการชำระเงินจากฝั่งเรา ดูนโยบายการคืนเงิน

แพ็กเกจต่ออายุเองหรือไม่?

ไม่ แพ็กเกจสิ้นสุดเมื่อครบจำนวนวัน หากต้องการใช้ต่อให้ซื้อใหม่

การลงประกาศ

ลงประกาศอย่างไร?

เข้าสู่ระบบ กดลงประกาศ เลือกหมวดหมู่ ใส่รูปภาพ หัวข้อ ราคา และรายละเอียด แล้วเผยแพร่

ประกาศจะแสดงนานเท่าไร?

ตามจำนวนวันที่แสดงตอนลงประกาศ คุณทำเครื่องหมายว่าขายแล้วหรือลบประกาศได้ทุกเมื่อ

ทำไมประกาศของฉันถูกลบ?

ประกาศผิดกฎ เช่น ผิดหมวดหมู่ ข้อมูลไม่จริง หรือเป็นสินค้าต้องห้าม ดูกฎการลงประกาศ

ลงประกาศฟรีได้กี่ประกาศ?

แต่ละเดือนคุณลงประกาศฟรีได้ตามจำนวนที่แสดงตอนลงประกาศ ประกาศเพิ่มเติมและการโปรโมตต้องชำระเงิน ดูแพ็กเกจและการชำระเงิน

ประกาศที่เขียนไม่เสร็จจะเป็นอย่างไร?

หากออกจากหน้าระหว่างเขียน ประกาศจะถูกบันทึกเป็นฉบับร่าง 24 ชั่วโมง เผยแพร่หรืออัปเดตภายใน 24 ชั่วโมง มิฉะนั้นจะถูกลบโดยอัตโนมัติ ดูกฎการลงประกาศ

ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล

เก็บข้อมูลอะไรบ้าง?

เฉพาะที่จำเป็นสำหรับบัญชี ประกาศ การชำระเงิน และความปลอดภัย ดูข้อมูลที่เราเก็บและวัตถุประสงค์

ขายข้อมูลของฉันหรือไม่?
ใช้คุกกี้อย่างไร?

เพื่อให้คุณอยู่ในระบบและจำตัวเลือกของคุณ ดูนโยบายคุกกี้

โปรไฟล์และการตั้งค่า

เปลี่ยนชื่อ เบอร์โทร หรือที่อยู่อย่างไร?

เปิด บัญชีของฉัน → โปรไฟล์ หรือที่อยู่ แก้ไขข้อมูลแล้วบันทึก

สลับโหมดสว่างและมืดอย่างไร?

กดปุ่มดวงอาทิตย์ / พระจันทร์ด้านบนของหน้า เมื่อเข้าสู่ระบบ การตั้งค่านี้จะใช้กับทุกอุปกรณ์

ปิดบัญชีอย่างไร?

เขียนถึงเราที่หน้าติดต่อเรา จากอีเมลของบัญชี ดูกฎการใช้บัญชี

ความปลอดภัยและการรายงาน

สินค้าอะไรที่ห้ามลงประกาศ?

สินค้าผิดกฎหมาย สินค้าที่ถูกขโมย สินค้าปลอม หรือสินค้าอันตราย และสิ่งที่กฎของเราห้ามไว้ ดูกฎการลงประกาศ

หลังจากรายงานแล้วจะเกิดอะไรขึ้น?

ทีมงานตรวจสอบรายงาน และอาจลบประกาศ หรือจำกัดหรือระงับบัญชีสมาชิก

บัญชีของฉันถูกแฮก ควรทำอย่างไร?

แจ้งเราทันทีที่หน้าติดต่อเรา หากเกิดจากการบอกรหัสหรือไม่ดูแลบัญชีให้ปลอดภัย บัญชีจะถูกระงับถาวร — ดูความปลอดภัยของบัญชี

ร้านค้าและแพ็กเกจธุรกิจ

เปิดร้านค้าอย่างไร?

ร้านค้ามาพร้อมแพ็กเกจธุรกิจสำหรับผู้ขายที่ยืนยันแล้ว ยืนยันร้านค้า เลือกแพ็กเกจ แล้วตั้งค่าร้านที่ บัญชีของฉัน → ร้านค้าของฉัน

แพ็กเกจธุรกิจมีอะไรบ้าง?

ประกาศที่แสดงได้มากขึ้นและประกาศฟรีเพิ่ม ดันประกาศฟรี และตามแพ็กเกจ: แชท ร้านค้า รูปภาพมากขึ้น และวิดีโอในทุกประกาศ

เมื่อแพ็กเกจหมดอายุจะเกิดอะไรขึ้น?

ฟีเจอร์เพิ่มเติมจะหยุดเมื่อครบจำนวนวัน ซื้อใหม่เพื่อใช้ต่อ — แพ็กเกจไม่ต่ออายุเอง

การยืนยันร้านค้า

ทำไมควรยืนยันร้านค้า?

ร้านค้าที่ยืนยันแล้วมีเครื่องหมายยืนยันที่ผู้ซื้อเชื่อถือมากกว่า และจำเป็นสำหรับแพ็กเกจธุรกิจ

ต้องใช้อะไรบ้างในการยืนยันร้านค้า?

ข้อมูลหลักของร้านค้า ชื่อ วันเกิด และที่อยู่ในโปรไฟล์ รูปถ่ายเอกสารทางราชการ และวิดีโอใบหน้าสั้น ๆ เมื่อระบบขอ เริ่มที่ บัญชีของฉัน → ยืนยันร้านค้า

การยืนยันใช้เวลานานเท่าไร?

เจ้าหน้าที่ตรวจทุกคำขอด้วยตนเอง คุณจะได้รับอีเมลทันทีเมื่ออนุมัติ ขอให้แก้ไข หรือปฏิเสธ

เอกสารของฉันปลอดภัยหรือไม่?

ปลอดภัย ไฟล์ถูกเข้ารหัส เปิดดูได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต และถูกลบหากคุณยกเลิกคำขอ ดูข้อกำหนดการยืนยันตัวตน

ยังต้องการความช่วยเหลือ?

ทีมงานของเรายินดีช่วยเหลือ ส่งข้อความถึงเราแล้วเราจะตอบกลับโดยเร็ว

ติดต่อเรา