Pertanyaan yang Sering Diajukan

Buka Buat akun, masukkan email, centang bahwa Anda menerima Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi, lalu ketik kode yang kami kirim lewat email. Tidak perlu kata sandi.

Periksa folder spam atau sampah dan pastikan alamat email benar. Tunggu sebentar, lalu tekan Kirim ulang.

Aktifkan masuk dua langkah dengan aplikasi autentikator di Akun saya → Keamanan, dan jangan pernah membagikan kode. Lihat Keamanan Akun.

Tidak. Akun hanya untuk satu orang dan tidak boleh dijual, disewakan, atau dipakai bersama. Lihat Aturan Akun.

Tidak. Pembeli dan penjual membayar langsung satu sama lain, dan kami tidak bertanggung jawab atas uang tersebut. Lihat Jual Beli.

Bertemu di tempat umum yang aman, periksa barang dulu, jangan membayar sebelum melihat barang, dan jangan pernah membagikan kode masuk atau kata sandi bank.

Staf kami telah memeriksa identitas dan data toko penjual. Itu bukan jaminan atas barang atau transaksi.

Gunakan Laporkan di halaman iklan. Tim kami meninjau setiap laporan dan menindak iklan serta anggota yang melanggar.

Situs iklan baris tempat orang jual beli langsung satu sama lain. Anda bisa melihat iklan, memasang iklan sendiri, dan chat dengan penjual.

Melihat iklan, membuat akun, dan iklan gratis setiap bulan tidak dipungut biaya. Promosi, iklan tambahan, dan paket bisnis berbayar.

Situs tersedia dalam 12 bahasa. Pilih di bagian bawah setiap halaman; saat Anda masuk, pilihan Anda disimpan di akun.

Buka iklan dan tekan tombol chat untuk mengirim pesan. Anda perlu masuk terlebih dahulu.

Di Akun saya → Pesan. Di ponsel, gunakan Chat pada bilah di bagian bawah layar.

Jangan buka tautan asing dan jangan pernah mengirim uang atau kode. Laporkan anggota itu dan berhenti membalas.

Promosi iklan (naikkan ke atas, iklan Top, Unggulan, naik otomatis), iklan tambahan di atas jatah gratis, dan paket bisnis untuk penjual terverifikasi.

Dengan kartu atau PromptPay melalui penyedia pembayaran kami. Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu lengkap Anda.

Paket dan promosi berbayar tidak dapat dikembalikan, kecuali kesalahan pembayaran di pihak kami. Lihat Kebijakan Pengembalian Dana.

Tidak. Paket berakhir saat harinya habis; untuk lanjut, beli lagi.

Masuk, tekan Pasang iklan, pilih kategori, tambahkan foto, judul, harga, dan deskripsi, lalu terbitkan.

Sesuai jumlah hari yang ditampilkan saat memasang. Anda dapat menandainya terjual atau menghapusnya kapan saja.

Iklan melanggar aturan — misalnya kategori salah, data tidak benar, atau barang terlarang. Lihat Memasang Iklan.

Setiap bulan Anda dapat memasang sejumlah iklan gratis; jumlahnya ditampilkan saat memasang. Iklan tambahan dan promosi berbayar — lihat Paket & Pembayaran.

Jika Anda meninggalkan halaman saat menulis, iklan disimpan sebagai draf selama 24 jam. Terbitkan atau perbarui dalam 24 jam, jika tidak draf terhapus otomatis. Lihat Memasang Iklan.

Hanya yang diperlukan untuk akun, iklan, pembayaran, dan keamanan. Lihat Data yang Kami Kumpulkan & Tujuannya.

Tidak pernah. Lihat Kebijakan Privasi kami.

Agar Anda tetap masuk dan pilihan Anda diingat. Lihat Kebijakan Cookie kami.

Buka Akun saya → Profil atau Alamat, ubah data, lalu simpan.

Gunakan tombol matahari / bulan di bagian atas halaman. Saat Anda masuk, pilihan Anda mengikuti Anda di setiap perangkat.

Tulis kepada kami di halaman Hubungi Kami dari email akun tersebut. Lihat Aturan Akun.

Barang ilegal, curian, palsu, atau berbahaya dan apa pun yang dilarang aturan kami. Lihat Memasang Iklan.

Tim kami meninjau laporan dan dapat menghapus iklan, atau membatasi maupun menangguhkan anggota.

Segera beri tahu kami di halaman Hubungi Kami. Jika terjadi karena kode dibagikan atau akun tidak dijaga, akun ditangguhkan permanen — lihat Keamanan Akun.

Toko didapat bersama paket bisnis untuk penjual terverifikasi. Verifikasi toko Anda, pilih paket, lalu atur toko di Akun saya → Toko saya.

Lebih banyak iklan aktif dan iklan gratis, naik iklan gratis, dan tergantung paketnya: chat, toko, lebih banyak foto, serta video di setiap iklan.

Fitur tambahannya berhenti saat harinya habis. Beli lagi untuk melanjutkan — paket tidak diperpanjang otomatis.

Toko terverifikasi menampilkan tanda centang yang lebih dipercaya pembeli, dan diperlukan untuk paket bisnis.

Data utama toko, nama, tanggal lahir, dan alamat di profil, foto dokumen resmi, dan bila diminta, video wajah singkat. Mulai di Akun saya → Verifikasi toko saya.

Staf kami memeriksa setiap permintaan secara manual. Anda menerima email segera setelah disetujui, diminta perbaikan, atau ditolak.

Ya. File dienkripsi, hanya staf berwenang yang dapat membukanya, dan dihapus jika Anda membatalkan permintaan. Lihat Ketentuan Verifikasi Identitas.